选择代理应注意的问题编辑
号码资源
自从联通和网通合并后开通了全国选号，对于跨省市的业务，都可以自由办理了，很多企业在通过网络营销跨省销售着自己的号码。但是每家代理商并不是能选择所有的号码，因为每个地市运营商能预占的预占号是有限的，一般也就是几百几千个。大部分代理商都被限制了固定的号码段范围。
号码开通速度
400电话和其他电信业务一样，电信运营商均承诺3个工作日内开通号码。有些号称1小时开通号码的，是在小平台上开通，小平台具有极大的不稳定性，建议客户不要选择。
平台问题
电信运营商是在智能网上开通400电话，以这种方式办理，运营商不提供后台，但100%稳定。有些代理商是在自己的小平台上开通，有一些特定功能比较吸引人，但最大的问题是不稳定，显示号码不准确，且经常无法接通。不建议客户采用小平台方式。
代理价格
电信条例约定电信运营商的结算价格是每分钟6分，也就是说，400电话对于运营商来说，成本为每分钟6分。一般代理商签订的合约为0.1元/分钟。一些号称资费低于0.1的代理商，100%是在计费上做手脚，羊毛出在羊身上，建议客户不要贪图便宜吃大亏，当然也会有些代理商联合官方做一下促销活动，400畅听商机之类的新产品也是需要重点考虑的，不过还是要看代理商的正规性，小代理商不可靠没准什么时候就倒闭了。
售后服务
这点是最最重要的。400电话号码是关系企业长久利益，如果售后服务没保障，比如第二年到期续费找不到第一年的客户，那会给企业造成不可弥补的损失。
一定要找多年专业从事通信服务的公司，最好是能提供7*24小时服务的。
400电话功能
1） 电话自动分配
按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
按主叫所拨电话的时间（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
将拨打的电话按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2） 遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3） 呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。
4） 专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5） 话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户负担业务使用费用。
6） 费用控制
被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。
7） 呼叫分析
当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长。

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